Renseignements sur l’expédition

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Les commandes passées à l’extérieur des heures d’ouverture (comme la fin de semaine ou lors de congés) seront expédiées le jour ouvrable suivant.
• Les produits en rupture de stock seront expédiés dès qu’ils seront disponibles.
• Les commandes comprenant plusieurs produits peuvent être expédiées séparément si un produit n’est pas disponible immédiatement.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Vous recevrez un courriel de confirmation après avoir passé une commande. L’équipe de l’entrepôt commencera alors à emballer et à expédier votre commande. Ce processus peut prendre entre 24 et 72 heures. Une fois que votre commande aura été expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un courriel comprenant le numéro de suivi de votre envoi.

COMMANDES NATIONALES

Les commandes traitées par notre entrepôt au Canada seront expédiées par Purolator ou UPS.

EXPÉDITIONS À L’INTERNATIONAL

Nous n’acceptons aucune commande expédiée à l’extérieur du Canada et des États-Unis pour l’instant.